やさしい げんきな あかるい子　｜　札幌市豊平区　学校法人東学園 美晴幼稚園

今週　保育再開後ペンギンメールでお知らせする機会が数回ありましたが　メールアドレスの変更や　利用されているキャリアでの着信制限やセキュリティ変更　などを行なっていないのに　メールの着信があったりなかったりしている　という不具合が発生しています。

この件　運用会社に照会したところ　下記の回答をいただきました。

１）他のユーザーでも同様の状況が発生している。

２）旧来のキャリア（携帯電話会社）以外のメールアドレスで多く発生している。

　　ex) Gmail  Ymobile   i Cloud　など

３）Gmailにおいては今年（１月１日）からセキュリティが強化された為　様々なケース（迷惑メールに転送されず受信できたりできなかったりといった現象）が多数発生している。

現在　運用会社で原因を調査し対応を検討しているとの事です。対応がわかり次第お知らせいたします。

【園長　東　重満】